Servisní centrum: +420 608 317 649

Rozjíždíme nový informační systém pro správu zákaznických účtů. Nově budeme zákazníkům automaticky rozesílat informace a dokumenty ohledně vyúčtování služeb. Další služby budou postupně zpřístupněny a umožní kontrolu Vaši přípojky.
Každému postupně přijde informační e-mail, který popíše postup zasílání dokumentů. V krátkosti se jedná o tyto body:

  1. Na počátku měsíce Vám již byla (nebo bude), zaslána proforma faktura, ve které jsou uvedeny všechny potřebné údaje k platbě.
  2. Splatnost proforma faktury pro domácnosti je vždy do 25. dne v měsíci dopředně.
  3. Jakmile přijde platba na náš účet, bude Vám automaticky zasláno vyúčtování platby.
  4. Pokud platíte stále trvalým příkazem a úhrada přichází včas není potřeba nic měnit. Pouze zkontrolujte správnost variabilu a čísla účtu.
  5. Ze systému Vám mohou přijít různé informativní zprávy. Pokud byste měli jakýkoli dotaz, kontaktujte nás písemnou formou (e-mail - ustredna@meep.cz).
  6. Pokud najdete jakýkoliv problém, prosíme o informaci - každý nový systém sebou nese počáteční potíže.
Děkujeme všem za spolupráci.
Váš MEEP.CZ
Vloženo: 01.07.2021